| Tamara |
Compra web |
El día martes 21 marzo compre las pastillas ferty plus y se suponía que por los días de llegada tendría que aver llegado hoy viernes 24 y siendo las 21:20 no a llegado el producto espero tener respuesta |
24/03/2023 09:20 |
Lamentamos el retraso en su entrega, compra entregada con fecha 25/03/2023.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
28/03/2023 08:45 |
| RUDY HERNAN PINEDA CARRILLO |
Compra web |
Estimados, hasta este horario 19:40 horas del 23.03.23, no llega la siguiente la compra por $39.073.00 adquirida en 21.03.23. La orden de pedido es #82639.
Atte
Rudy Pineda
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23/03/2023 07:40 |
Lamentamos la demora en su entrega, su pedido se encuentra en transito a domicilio el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
24/03/2023 16:40 |
| Carmen Gloria Hernández Palma |
Compra web |
Hola. Hice una compra vía web, hace 8 días, el 15 de marzo, dónde decía que el despacho sería en 1a 2 días. Pues bien. Hoy a 22 de marzo aún no llega. He insistido por teléfono y correo pidiendo información y que se haga la entrega y solo me dicen que el pedido está atrasado. Obviamente eso ya lo se, por ello he hecho el reclamo.
Solo me queda cancelar la compra. Ya que no hay repuesta de Farmex. |
22/03/2023 10:27 |
Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido, su compra ya fue entregada en domicilio.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
23/03/2023 17:11 |
| Pamela |
Compra web |
Hice una compra hace exactamente 5 días con despacho a la comuna de la florida y todavía no me llegan mis productos, como es posible que tarde tanto si se supone que mi comuna tiene envío rápido, además que me dijieron que hoy me llegaba el pedido a más tardar y no paso nada, me gustaría que me dieran una pronta solución a mi problema ya que necesito empezar a utilizar los medicamentos que compre. |
21/03/2023 06:09 |
Lamentamos el retraso de su entrega, su pedido ya fue entregado en domicilio.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
23/03/2023 17:08 |
| Omar Lillo Fredes |
Compra web |
Buenas tardes mi reclamo es por atraso en la entrega del pedido .realice la compra el 15-03 y aún no lo he recibido.
El último pedido paso lo mismo. |
21/03/2023 04:47 |
Lamentamos el retaso en su entrega, su pedido se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
21/03/2023 17:20 |
| Carmen Gloria Hernández Palma |
Compra web |
Hola. Hice una compra el día 15, maltofer fol plus, el plazo de entrega era entre 1 y 2 días. Sim embargo hoy a 20 de marzo todavía no llega mi compra. Favor solucionar con urgencia. Necesito lel medicamento a la brevedad.
Gracias. |
20/03/2023 04:15 |
El tiempo de entrega pactado a Maipú es de 3 días hábiles, su pedido está en transito a domicilio el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
20/03/2023 16:22 |
| Rosemarie Fritsch |
Problema al usar beneficio |
No me acepta el código para descuento por receta solidaria |
19/03/2023 08:41 |
Antes de realizar su compra debe registrar su cupón en el siguente link https://recetasolidaria.farmex.cl/#registro .
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
20/03/2023 16:24 |
| Miguel Catalan |
Compra web |
Estimados buenas tardes compré unos remedios el 10 de marzo, de acuerdo a lo indicado en la página estos tomas unos 3 días hábiles en llegar, pero esto aún no ocurre, favor de indicar si estos llegaran o en su defecto deseo anular la compra y que me devuelvan el dinero.
Pedido
Confirmación de pedido #81418
Gracias
Queso atento a sus comentarios |
16/03/2023 06:52 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está haciendo todo lo posible por regularizar sus entregas, su pedido fue entregado el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que puede presentar. |
17/03/2023 14:45 |
| andriet gutierrez |
Compra web |
CAMBIEN AL PROVEEDOR DE DESPACHOS!! LOS PRODUCTOS NO SON ENTREGADOS EN TIEMPO RAZONABLE |
15/03/2023 01:40 |
Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Empresa de transporte está haciendo todo lo posible para poder regularizar las entregas.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
15/03/2023 14:51 |
| andriet gutierrez |
Compra web |
Hace 6 dias hice compra pedido N° 81247, 9 de marzo el mismo dia se me informo que estaba en transito, el 13 de marzo figura en ruta, aun no lo entregan!!!
por el chat no dan solucion, se hacen los desentendidos, en ninguna parte señalan que la entrega tardara tanto |
15/03/2023 01:35 |
Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Empresa de transporte está haciendo todo lo posible para poder regularizar las entregas.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
15/03/2023 14:51 |
| Jane Lee Ovalle |
Compra web |
recién compre por web, mi rut es
6926125-6 gotas hyabak y a pesar de ser vida tres, no se me hizo el descuento, que puedo hacer ???
Porque decia claramente que ingresando el rut se hacia EL DESCUENTO |
14/03/2023 03:28 |
El descuento de Vida tres es solo para clientes que tengan contratada la asistencia digital con la Isapre, para saber si usted tiene ese beneficio debe consultarlo directamente con ellos.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar |
15/03/2023 14:53 |
| JUAN HARRINGTON |
Reclamo atención |
PEDIDO 80638
Han pasado 10 dias y no recibo el pedido y no atienden los reclamos.
SOLICITO FORMALMENTE LA DEVOLUCION DE MI DINERO.
BOLETA 116215
Los medicamentos ya los compré en otro lado.
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14/03/2023 09:49 |
Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido, empresa de transporte está haciendo todo lo posible por regularizar sus entregas. Hemos solicitado la devolución de su compra a sucursal, en cuanto llegue le contactaremos por correo electrónico para solicitar sus datos de reembolso.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
14/03/2023 10:12 |
| Vladimir Kley |
Compra web |
Aun no me llega el pedido 81123 realizado el 8 de Marzo |
11/03/2023 04:59 |
Su pedido tiene un plazo de entrega pactado de 3 días hábiles, siendo el día de hoy su 3er día, se encuentra en transito a domicilio el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
13/03/2023 14:06 |
| ivette juillet |
Compra web |
Hice una compra el 3 de marzo y aún no llega, es imprescindible para el tratamiento y no hay una explicación al respecto. Es fundamental que llegue o me den una dirección hoy para el reriro |
11/03/2023 08:13 |
Su pedido se encuentra en transito a domicilio el día de hoy nuevamente, lamentamos los inconvenientes en la entrega de su compra, empresa de transporte está trabajando para poder realizar lo mas pronto posible las entregas retrasadas.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar.
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13/03/2023 14:15 |
| Romina |
Reclamo atención |
Estimados,
Hago este reclamo debido a que me dan una fecha de entrega del medicamento y este no llega, esto es inconsecuente e ilegal. Esto no puede seguir ocurriendo con próximos pacientes. Espero pongan en norma esta situación. |
10/03/2023 07:53 |
lamentamos el retraso de la entrega de su pedido, empresa de transporte está haciendo todo lo posible por regularizar la entrega de pedido, su pedido fue entregado el día 12/03/2023.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
13/03/2023 14:22 |
| Miguel Gutierrez |
Compra web |
Hice la compra 80613 el día 3 del presente mes. Desde el día 6 que está en despacho, pero nadie sabe que es lo que pasa con el mismo.
Necesito la devolución de la compra, para hacerla en otra parte.
Si existiese una comunicación proactiva de parte de Uds., sobre el caso, quizás esperaría, pero tengo que yo estar insistiendo.
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09/03/2023 06:15 |
su pedido figura entregado el día 10/03/2023, lamentamos los inconvenientes en su entrega, empresa de transporte esta haciendo todo lo posible para regularizar las entregas de pedidos.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
13/03/2023 14:27 |
| JUAN HARRINGTON |
Reclamo atención |
PEDIDO 80638
No engtregan pedido y cuando pregunto por telefono me cuelgan.
Favor de enviar pediddo o devolver el dinero. |
09/03/2023 02:17 |
Como se indica en su llamado realizado el día de hoy 09/03/2023 su pedido se encontraba con problemas en la dirección de despacho (esta ya se rectificó con empresa de transporte) su pedido va en tránsito a destino nuevamente. Posterior a su primer llamado realizado a las 09:28 no ha realizado mas consultas.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar con la entrega de su compra. |
09/03/2023 14:23 |
| Sandra |
Disponibilidad y precio de producto |
Hace un mes que estoy preguntando por Galvus Met 50/1000 56 comprimidos sin stock ofrecen por internet medicamentos no están con stock que es comdo y rápido ????? |
08/03/2023 05:13 |
Lamentamos lo sucedido, el medicamento se encuentra sin stock desde nuestro proveedor y para poder comercializarlo dependemos de su reposición.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
09/03/2023 08:24 |
| Sandra neida |
Compra web |
Compre un producto hace 5 días y aun no llega a mi domicilio lo cual me parece una falta de respeto si en la página se indica máximo 48 horas.
Imagínense si lo necesitará urgente!!!
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07/03/2023 04:04 |
Su pedido realizado el día 03/03/2023 tiene un tiempo de entrega pactado de 2 días hábiles, se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Debiese estar llegando durante la tarde y su fecha tope de entrega según lo pactado al momento de la compra es el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
07/03/2023 16:09 |
| Mónica Campos |
Compra web |
Recibí hoy el medicamento sagras pero lo quiero devolver ya que en cruz verden 120 cápsulas + 42 adicionales por más de 7000 pesos y acá venden solo 42 cápsulas por casi 19 mil
Deseo devolver el producto, favor llamen para ver forma de llevarlo a cabo |
06/03/2023 08:03 |
La compra de medicamentos no tiene derecho a cambios ni retracto.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
07/03/2023 09:38 |
