| Pia Vizcarra |
Compra web |
Compre medicamentos con despacho el mismo dia ( comuna de Macul y antes de las 11:30) y son mas se mas 21:00 hr y el pedido no llega. Por algo pague el despacho del mismo dia.
Necesito un solución. |
03/05/2024 09:15 |
En proceso de revisión |
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| Daniela Dazarola |
Compra web |
Hola, el 02-05-24 realicé el pedido pedido Orden #142050 y no ha sido recibida.
Número de seguimiento de 99 minutos:
1422045552
Al hacer seguimiento me indica que ya fue cumplida y no es asi.
Comprado el día May 02, 2024 02:51PM
Total: $57.124 CLP
Por favor necesita ayuda, necesito los medicamentos
Daniela Dazarola |
03/05/2024 06:44 |
En proceso de revisión |
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| Francisca González |
Reclamo atención |
Es demasiado lento su sistema de entrega, compre el día jueves a las 11:00 con pago para que llegara en ese día y siendo viernes de otro día sigue sin llegar y más encima tengo que estar disponible esperando hasta las 10 de la noche para ver si es que llega |
03/05/2024 05:05 |
En proceso de revisión |
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| Carolina |
Compra tienda física |
Compré un cepillo de dientes para mí hija de 1 año, al cepillar sus dientes me di cuenta que algunas de sus celdas se desprendieron sin siquiera ella morder el cepillo o realizar alguna fuerza. |
02/05/2024 04:33 |
En proceso de revisión |
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| Stibaly |
Compra web |
Al realizar la compra me indicaron que la medicina estaría en mi domicilio en 24 horas y pasaron 72 hora para indicarme sobre el despacho de la medicina y esto porque yo tuve que preguntar que pasaba con mi medicina. En caso de URGENCIAS NO FUNCIONA. Deberían tener un link para hacerle seguimiento al despacho del producto. |
29/04/2024 08:29 |
Tal como se indica vía chat online las compras realizadas después de las 11.30 am quedan para despacho para el día hábil siguiente, es decir para el día de hoy, su compra se encuentra en tránsito a domicilio y debe estar llegando el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
29/04/2024 12:57 |
| Andres Quintero |
Compra web |
hice un pedido hace una semana ya y aun no tengo respuesta. quiero saber en que estado esta el pedido.
BOLETA ELECTRÓNICA Nº 196685
Pedido #139144 Farmex Ecommerce
comuníquense al correo. o hagan devolución del dinero. |
28/04/2024 02:40 |
Compra entrega con éxito con fecha 17-04-2024.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
29/04/2024 12:55 |
| scarlette |
Compra web |
hola realize una compra por la web, pague el envio rapido y aun no me llega mi producto lo necesito urgente mi pedido
BOLETA ELECTRÓNICA
26/04/2024
n°199236 |
27/04/2024 04:09 |
Compra en tránsito a domicilio, debe estar llegando el día de hoy según lo pactado al momento de realizar su compra. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
29/04/2024 12:52 |
| Pablo Contreras |
Compra web |
compre por internet y nunca llego! al reclamar me dicen que donde vivo no llegan. |
26/04/2024 10:44 |
Lamentamos el inconveniente con su entrega, efectivamente el Courier seleccionado para su despacho no cubre la dirección, por ello se le ofrece el despacho mediante otra empresa de transporte que si la cubre. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
29/04/2024 12:54 |
| David Oyarce |
Compra web |
Buenos días , escribo para solicitar solución respecto a la compra realizada pedido #140260. No llega según los tiempos señalados y ofrecidos en la web . Me contacto al chat web y no ofrecen solución clara . Favor requiero medicamento y solución .
Gracias . |
25/04/2024 09:43 |
Compra entrega con éxito con fecha 23-04-2024, su recepción fue firmada como exitosa en recepción de su edificio. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
26/04/2024 09:47 |
| David Oyarce |
Compra web |
Buenos días , escribo para solicitar solución respecto a la compra realizada pedido #140260. No llega según los tiempos señalados y ofrecidos en la web . Me contacto al chat web y no ofrecen solución clara . Favor requiero medicamento y solución .
Gracias . |
25/04/2024 09:38 |
Compra entrega con éxito con fecha 24-04-2024, su recepción fue firmada como exitosa en recepción de su edificio. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
26/04/2024 09:47 |
| Andres Quintero |
Compra web |
hice un pedido #139144 y aun no llega a mi domicilio, quería saber el estado del mismo. |
24/04/2024 07:56 |
Compra entrega con éxito con fecha 18-04-2024, su recepción fue firmada como exitosa en recepción de su edificio.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
25/04/2024 09:16 |
| Nancy Peña |
Disponibilidad y precio de producto |
Quiotipina 100 mg solo la farmacia esta en santiago o en otras regiones |
22/04/2024 10:47 |
Nuestras sucursales solo se encuentran en Santiago, contamos con envíos a regiones.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:37 |
| Ingrid Moreno |
Disponibilidad y precio de producto |
Nunca hay stock de Losartán potásico hidroclorotiazida 100/25 Eurofarma. Una decepción! |
22/04/2024 01:30 |
En proceso de revisión |
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| Catalina D'Amico |
Compra web |
Hola,
Son las 8:30 am del sabado y mi pedido aún no llega. Confirme con la persona del chat, que llegaban el día de ayer si o si. En su pagina web dice que llegan los pedidos entre 1 a 2 días hábiles. A las 12 de la tarde del día de ayer, se cumplieron esos 2 días. Donde esta mi pedido?
Como no es hora para que ustedes trabajen o me contesten el whatsapp, ni que yo reciba algo, trate de buscar el nombre del currier que me enviaron en este correo, alguna pagina web con algun numero o correo, para sabee si mi pedido va a llegar hoy y no existe ese nombre como empresa de currier en google.
Ese link que dice "sigue tu pedido" esta exactamente igual que cuando me mandaron este correo, entonces eso de "seguir" tu pedido, no existe.
Hoy tengo hora con el doctor a las 9 am y no hay otra hora hasta 15 días mas y necesito el Mirena porque deben incertarlo (es un dispositivo intrauterino). Quien se va a hacer cargo de que no puedan hacer el procedimiento por la ineficiencia y por la falta de seriedad de lo que dicen en su propia página web? "2 días hábiles" son 2 días hábiles y no lo cumplieron. |
20/04/2024 08:24 |
Compra entregada con éxito con fecha 19-04-2024, respetando la fecha de entrega pactada al momento de realizar la compra.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:37 |
| Daniela Zapata |
Compra web |
Hice un pedido y no me ha llegado hace una semana, necesito un reembolso si no quieren siquiera contestarme en WhatsApp. Hubo un momento que no estuve para recibir mi envío, pero si no lo pude recibir deberían insistir hasta entregarlo, de lo contrario si no lo quieren entregar deberían hacerme un reembolso |
20/04/2024 12:06 |
Compra reembolsada con éxito con fecha 23-04-2024 según lo solicitado por cliente.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
26/04/2024 09:48 |
| Josimar Molero |
Problema al usar beneficio |
Necesito realizar una compra y no he podido en lo que va de día |
19/04/2024 03:18 |
Puedes contactarnos al +56 9 9347 6836, con gusto le ayudaremos.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:33 |
| JOSE ALVEAR VEGA |
Compra web |
Hola, quería consultar por mi pedido #136326 el cuál aún no llega. Quería saber si me podían noticias sobre mi compra y dar el número de envío en shipex para hacer seguimiento, gracias. |
16/04/2024 02:41 |
Compra entregada con éxito con fecha 05-04-04-2024 según lo pactado al momento de realizar loa compra.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:32 |
| NABILA VALENZUELA |
Compra web |
Quisiera saber cuando estará disponible MIRENA, con el precio de descuento de CENABAST. En caso contrario, quisiera averiguar cual es el procedimiento para comprar MIRENA, con el descuento de CENABAST. Muchas Gracias de antemano. |
16/04/2024 01:11 |
Producto solicitado sin stock disponible.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:28 |
| Graciela Valenzuela |
Compra web |
Estimados, realicé una compra online el pasado viernes 12 de abril (antes de las 11:30 hrs.) con el despacho de la empresa 99 minutos y estamos a lunes 15 y los medicamentos no me han llegado. No he podido iniciar el tratamiento médico que me recetó el otrorrino y por ende, sigo con complicaciones de salud por su atraso. Exijo respuesta razonable a este retraso. me parece, por lo menos, irresponsable. |
15/04/2024 09:08 |
Pedido mencionado por cliente corresponde a despacho Shipex, el cual cuenta con un plazo de entrega de 3 días hábiles. pedido entregado con éxito con fecha 16-04-2024.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:31 |
| Carlos |
Reclamo atención |
A las 16:00 fui mal atendido en la farmacia de lo dominico , cuando le solicite una segunda caja de remedio. , la señorita delgadada , alta de pelo largo. , se sintió muy mal de bajar una segunda. Vez. ,miró hacia de lado haciendo una moriesqueta como insultándome con el pensamiento , es la primera en que vengo a comprar y será la última.vez. , lo lamento mucho que tengan una vendedora al parecer de muy malas pulgas y obligada trabajando . |
12/04/2024 04:12 |
Lamentamos el inconveniente en su visita, hemos derivado la información a sucursal y esperamos sea una situación que no vuelva a ocurrir.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
22/04/2024 16:27 |
