| Frank |
Compra web |
Hola buenas. Me gustaría saber en que status se encuentra mi compra, porque ya debería tener información con respecto a BOLETA ELECTRÓNICA Nº 132823 por un monto de $ 65.464.
Muchas gracias de antemano |
14/06/2023 08:40 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
16/06/2023 17:23 |
| Giralda Pérez Ramírez |
Compra web |
Por segunda vez realizo una compra el 2 de junio ,envio mi receta y el dia 4 no tenia respuesta. Les hable por wsp y me dijeron que no podian ver mi receta.Pudieron avisarme , pero no lo hicieron. Volvi a mandar mi recetael dia 5 , Ese mismo dia me enviaron el valor y me pidieron los datos de envio.El dia 6 le envie el pantallazo de lo pagado.El dia 7 pregunte cuando me enviarian el medicamento, ninguna respuesta . Escribi el dia 8 nuevamente por wsp,,me dijeron que en el area de finanzas no estaba reflejado mi pago y me pidieron que me dirigiera a mi banco.Viernes le envie comprobante de bancoy ese dia me dicen que el despacho sera para este martes13. Les informo que necesito el medicamento ya que no me quedan y pierdo el tratamiento y me dicen que para el martes . LLega el martes y no esta mi medicamento. Hablo a las 16:51hras y me dicen que el reparto es hasta las 20 hras.No llegó. En la mañana de hoy 14 de junio me preguntan si me llego el medicamento ,les digo enfurecida que noy a las 19:10 hras , como burla me indican que el medicamento se ha reprogramado para el viernes 16 de Junio.
Considero una falta de respeto, en una institucion como la de ustedes. Son unos sinverguenzas , reciben mi dinero y no me entregan el producto. Yo ,ya no deseo el producto, ya perdi mi tratamiento, debo volver al medico para que me realice una nueva receta con nuevas formulas.Por tanto yo exijo la devolucion de mi dinero.
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14/06/2023 08:15 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
16/06/2023 17:26 |
| Patricia |
Compra web |
Compré el día 08/06 y estamos a 14/06 y aún no llegan los productos, dice que son 3 días para la entrega y ya han pasado muchos más, son una farmacia y uno compra medicamentos por qué los necesita no estoy comprando un mueble por el cual puedo esperar un mes. Pésima página pésimo servicio no lo recomiendo para nada dice envío de 2 a 3 días hábiles y ya pasaron hora haré el reclamo en sernac |
14/06/2023 09:24 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra fue entregada con fecha 14/06.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
16/06/2023 17:27 |
| SONIA VALENZUELA |
Compra web |
Pedido N° 93291, del día viernes 9 de junio hasta el día de hoy martes 13 de junio, no lo he recibido, ya se están necesitando urgente, quiero saber si me los van a enviar , de lo contratio tengo que salir a comprarlos urgente a la farmacia.
Quedo atenta a sus noticias,
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13/06/2023 12:03 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
13/06/2023 12:55 |
| Diana Margarita Alvarez Buelvas |
Compra web |
El servicio de entrega es pésimo!. no cumplen con los tiempos informados tanto telefónicamente como por la pagina. Me llamaron de la empresa de trasporte para decirme que lo habían enviado a una comuna que no corresponde. Para que piden teléfono y dirección si no consultan con el cliente en caso de clarificar el despacho. |
10/06/2023 10:21 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su pedido fue entregado con fecha 12/06/2023. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
13/06/2023 12:57 |
| Guisela Azcuy |
Disponibilidad y precio de producto |
Hola, llevo meses tratando de comprar vit C efervescente y otras cosa, nunca hay stock
No me sirve los días cyber ni los despachos gratis xq no tienen lo q necesito
Si pudieran solucionarlo se los agradecería xq en verdad sus precios son buenos, quisiera seguir comprando a ustedes
Gracias |
08/06/2023 03:51 |
Tenemos stock disponible del producto que nos solicita, debe realizar la compra en la página web o bien directo en sucursal.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
13/06/2023 12:58 |
| Catalina Arredondo |
Compra web |
Hace más de una semana que estoy esperando una devolución por un medicamento que no estaba al momento de realizar el retiro de mi compra. A parte de no avisar que no está completo antes de ir a retirarlos, me vienen diciendo hace días que están gestionando la devolución y nada, espero una respuesta luego |
08/06/2023 11:52 |
Reembolso fue realizado a su cuenta de origen, se hace envío de comprobante de reembolso a su correo electrónico registrado.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
08/06/2023 14:56 |
| NATALIA |
Compra web |
Se compro el lunes antes de las 14:00hrs para que llegaran los productos máximo ayer y siendo hoy 07 de junio no han llegado los productos.
Favor indicar que paso y cuando se hace la devolución de dinero. |
07/06/2023 10:42 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
08/06/2023 14:59 |
| Tamara Pineda Muñoz |
Reclamo atención |
Hola el día 31 de mayo realicé una compra. La cual al día de hoy aún no me llega mi pedido, me comunico con el chat que poseen online y la única respuesta es que mi pedido no tiene movimiento, que apenas se contacten con la empresa de transporte me darán recién una respuesta clara...
Necesito me confirmen cuando llegará mi pedido y ojalá que me digan que llega hoy, ya que han pasado más de 3 días hábiles a partir de mi compra y no son capaces de avisar siquiera por mi pedido. |
06/06/2023 09:44 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
07/06/2023 08:48 |
| Juan Pablo Timón Pavez |
Compra web |
Realizé la compra de un remedio y según pedidos ya envíos, ya fue entregado pero nunca me llegó, el número de pedido es 92234, y el número de seguimiento en pedidoya es 882232924 |
05/06/2023 01:38 |
Lamentamos el inconveniente, se debe a error en la plataforma de entrega, se procede con reembolso de su pedido.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
03/07/2023 13:22 |
| Carolina ortuzar |
Compra web |
Realicé 1 compra el dia martes 30 sabiendo que el despacho clml indica la página llegaba en 1 o 2 días, y siendo hoy sábado 03 aun no lo recibo.
Quiero anular la compra ya que lo necesitaba urgente. Perdí todo mi tratamiento por este incumplimiento |
03/06/2023 07:53 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su pedido fue entregado con fecha 03/06/2023. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
07/06/2023 08:52 |
| Evelyn Encina |
Compra web |
Buenas, lo mío es un reclamo, ya que el sábado 27 mayo realicé una compra en la página web de farmex done suponía mi pedido llegaría más tardar el miércoles 31 de mayo y hasta la fecha aún no llega y no hay respuesta de cuando llegará....el número del pedido es el 91016, necesito una pronta solución. |
01/06/2023 11:11 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
02/06/2023 09:45 |
| Carlos arturo Marín diaz |
Problema al usar beneficio |
Buenas yo tengo marca pasos pero este se colocó porque no le llega mucha electridad al corazón
Es posible del medicamento tadalafil
Tengo 73 años
Gracias por su respuesta
Carlos marin |
01/06/2023 02:30 |
Debe ser consultado con médico tratante.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
02/06/2023 09:46 |
| Camila rojas morales |
Compra web |
Hola buenos dias,
Compre por este sitio web un amarillo de mercurio el pedido aun no llega y paso ya el plazo donde se suponia que lo entregarian y no me responden los gmail |
01/06/2023 08:01 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
02/06/2023 09:46 |
| Camila torres |
Compra web |
Envío reclamo ya que realice una compra de 20 productos de los cuales sólo llegaron 15.
Solicito devolución del dinero o se envíen mis productos a la brevedad.
Número de pedido: 91386 |
31/05/2023 08:10 |
Estamos a la espera de que nos haga envío de sus datos para reembolso, solicitados con fecha 29/05/2023.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
02/06/2023 09:48 |
| Elizabeth Becerra |
Compra web |
El sábado 27 compre genacol para retiro em tienda Las Condes y aún no me informan cuando puedo retirarlo |
30/05/2023 10:13 |
Su pedido se encuentra disponible para retiro en punto de retiro.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
02/06/2023 09:51 |
| José Leiva |
Compra web |
Solo se debe pagar con mercado pago?
No puede pagar con débito de otro banco (weypag).
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27/05/2023 02:06 |
Mediante la plataforma de Mercado Pago puede utilizar la tarjeta de la entidad bancaria que estime conveniente.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar |
29/05/2023 11:39 |
| Gustavo delgado |
Compra web |
Compré el miércoles 24.5.23 y despacho indica uno o dos días hábiles. PRODUCTO MO HA SIDO ENTREGADO. PLATAFORMA DICE SALIÓ A DESPACHO desde el jueves sin más actualizaciones. Pésima oferta |
27/05/2023 10:24 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
29/05/2023 11:43 |
| Patricio zelada |
Compra web |
Aún no tengo información para retirar mi producto comprado a través de la web.
Gracias |
23/05/2023 10:23 |
Se notifica vía correo electrónico que su pedido fue cancelado por falta de stock, el reembolso del dinero fue directo a la cuenta bajo la cual realizó el pago mediante Mercado Pago.
Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
25/05/2023 09:00 |
| Leonardo |
Compra web |
Realicé un pedido que no me ha llegado y ya han pasado más de 4 días hábiles.
Hice el seguimiento y me aparece como No Entregado sin dar más información.
Espero una pronta solución por favor. |
22/05/2023 06:54 |
Lamentamos el retraso en su entrega, empresa de transporte está presentando retrasos en sus entregas, están intentado regularizar sus despachos lo mas pronto posible. Su compra se encuentra en tránsito a domicilio el día de hoy. Nos mantenemos atentos ante cualquier duda o consulta que pueda presentar. |
23/05/2023 09:14 |
